Dagelijks tussen 8 en 20 uur
073 203 22 22
073 203 22 22
Bemiddelingskosten zijn kosten die in rekening worden gebracht door een tussenpersoon, vaak een makelaar, wanneer hij of zij bemiddelt bij het tot stand brengen van een overeenkomst tussen twee partijen. In de praktijk komen bemiddelingskosten regelmatig voor, vooral in de huurmarkt, waar een verhuurmakelaar kosten rekent voor het koppelen van een huurder aan een verhuurder. Maar hoe werken deze kosten precies, en belangrijker nog, hoe kun je onterecht betaalde bemiddelingskosten terugvorderen? In deze blog gaan we dieper in op de betekenis van bemiddelingskosten, de juridische status ervan, en het proces om deze kosten terug te vorderen.
Bemiddelingskosten, ook wel “courtage” of “administratiekosten” genoemd, zijn vergoedingen die door een tussenpersoon in rekening worden gebracht voor de diensten die zij leveren bij het tot stand brengen van een overeenkomst. In de context van de huurmarkt kunnen deze kosten worden gerekend door een makelaar die een huurder helpt bij het vinden van een geschikte woning, of door een verhuurmakelaar die een woning op de markt aanbiedt namens een verhuurder.
De hoogte van de bemiddelingskosten kan variëren, maar vaak worden deze kosten uitgedrukt als een percentage van de jaarlijkse huurprijs of een vast bedrag. In sommige gevallen kan een makelaar zowel de verhuurder als de huurder kosten in rekening brengen, wat in Nederland sinds 2015 wettelijk verboden is.
In Nederland is de wetgeving rondom bemiddelingskosten vrij streng, vooral als het gaat om het in rekening brengen van deze kosten aan huurders. Op basis van artikel 7:417 en 7:418 van het Burgerlijk Wetboek is het verboden voor een verhuurmakelaar om zowel de verhuurder als de huurder kosten te laten betalen. Dit wordt ook wel het “dienen van twee heren” genoemd. In de praktijk betekent dit dat als een verhuurmakelaar optreedt namens de verhuurder en hiervoor een vergoeding ontvangt, hij geen bemiddelingskosten aan de huurder mag vragen.
Dit verbod is ingevoerd om huurders te beschermen tegen dubbele kosten en om ervoor te zorgen dat makelaars zich niet in een belangenconflict bevinden. Als een makelaar in strijd met deze wetgeving toch kosten in rekening brengt aan de huurder, zijn deze kosten onterecht en kan de huurder deze terugvorderen.
Er zijn verschillende situaties waarin bemiddelingskosten teruggevorderd kunnen worden:
Als je bemiddelingskosten hebt betaald die onterecht zijn, kun je stappen ondernemen om deze terug te vorderen. Hieronder staan de belangrijkste stappen die je kunt volgen:
Voordat je actie onderneemt, is het belangrijk om bewijs te verzamelen van de betaalde bemiddelingskosten. Dit kan een factuur, betalingsbewijs of correspondentie met de makelaar zijn waarin de kosten worden genoemd. Zorg ervoor dat je alle relevante documenten bij de hand hebt.
De eerste stap is om contact op te nemen met de makelaar en hen te wijzen op de onterechte kosten. Dit kun je doen door middel van een vriendelijke maar duidelijke brief of e-mail waarin je uitlegt dat de bemiddelingskosten in strijd zijn met de wet en dat je deze graag terug wilt ontvangen. In veel gevallen is de makelaar bereid om de kosten zonder al te veel tegenstribbelen terug te betalen, vooral als ze weten dat hun werkwijze in strijd is met de wet.
Als de makelaar niet reageert of weigert om de kosten terug te betalen, kun je een formele ingebrekestelling sturen. Dit is een juridische brief waarin je de makelaar officieel verzoekt om binnen een bepaalde termijn (meestal 14 dagen) de kosten terug te betalen. In deze brief geef je ook aan dat je verdere stappen zult ondernemen als de makelaar niet voldoet aan dit verzoek.
Als de ingebrekestelling niet tot resultaat leidt, kun je overwegen om juridische stappen te ondernemen. Dit kan bijvoorbeeld door een klacht in te dienen bij de Huurcommissie of een procedure te starten bij de kantonrechter. In de meeste gevallen kun je de bemiddelingskosten terugvorderen via een eenvoudige procedure, vooral als je duidelijk kunt aantonen dat de kosten onterecht in rekening zijn gebracht. De Voordeligste Deurwaarder kan je hierbij helpen met een voorbeeld dagvaarding.
Sommige makelaars proberen de regels te omzeilen door contracten zo te formuleren dat het lijkt alsof zij geen opdracht van de verhuurder hebben, terwijl dit in werkelijkheid wel het geval is. Wees je bewust van dit soort constructies en laat je niet afschrikken door juridische taal in contracten. Vaak is de werkelijke aard van de relatie tussen verhuurder en makelaar vrij eenvoudig aan te tonen.
Bemiddelingskosten kunnen een aanzienlijk bedrag vormen voor huurders, maar vaak zijn deze kosten onterecht in rekening gebracht. Door goed op de hoogte te zijn van je rechten en de juiste stappen te volgen, kun je onterechte bemiddelingskosten succesvol terugvorderen. Dit kan niet alleen helpen om kosten te besparen, maar draagt ook bij aan het naleven van eerlijke en transparante praktijken op de huurmarkt.
